結(jié)構(gòu)化小組面試操作共計三個環(huán)節(jié)：答題、點評及回應(yīng)。所以，我們的應(yīng)對技巧也從這三個環(huán)節(jié)來操作。具體到操作內(nèi)容方面，中公網(wǎng)校專家認(rèn)為主要從考生常犯問題和建議應(yīng)對技巧，兩個維度來展開。

一、答題環(huán)節(jié)。

考生常見問題：往往第一個考生，如果答題內(nèi)容較為豐富的話，那之后的考生，面臨的問題，就是很可能跟第一位考生答題內(nèi)容雷同，俗話說，別人走了你的路、而你無路可走。甚至，之前有考生出現(xiàn)過，臨時為對方內(nèi)容所折服，而突然性心理奔潰的狀態(tài)。針對前者，非常常見而尷尬，此時，如果考生大量重復(fù)前一位考生答過的內(nèi)容，那么，在考官心里必定評價不會太高，甚至大打折扣。

對于這種情況，中公網(wǎng)校專家建議：在場外做思考準(zhǔn)備的時候，更認(rèn)真一點，內(nèi)容要更充分一點，思考要更充分一點。思考時，第一步，你會想到這個題的一般答法，那一般答法，很可能也是其他考生準(zhǔn)備的內(nèi)容。那建議就是，除此之外，多備一手，你應(yīng)該在這個常規(guī)答法之外，有一些思考及內(nèi)容方面的延伸細(xì)化。所以，對于學(xué)員場外思考拓展方面的要求，可能更高。當(dāng)然，也要在平時練題時，答題功底，對于一道題的積累，不只是達(dá)到有話說的地步，更要具備有深度、有廣度的內(nèi)容。

二、點評環(huán)節(jié)。

考生常見問題：1、模仿培訓(xùn)老師的點評話術(shù);2、無話可點轉(zhuǎn)而側(cè)重于點評外事。

對于這兩個問題，在考場上會引發(fā)考官兩大質(zhì)疑：前者，模仿老師們點評，以考官的姿態(tài)點評跟自己同一考場的其他考生，比如說，常見的點評內(nèi)容是，“語言不流暢，存在太多口語化問題、答題思路不明確、條理性不足...”。他們往往會以這樣的口吻進(jìn)行點評。但這樣的點評，是存在問題的。這些內(nèi)容，是我們對于學(xué)生點評過程中的一些常用話術(shù)，這種點評站的立場是師資培訓(xùn)的角度，而非考場點評狀態(tài)。所以，考官就會了解你是培訓(xùn)機構(gòu)出來的，甚而引起反感;后者，在考場上側(cè)重點評外事，其實是“鴕鳥心態(tài)”。考場上，外事，所有人一眼就能看到，所以考官不會關(guān)注外事的過多點評，或者關(guān)注的較少?？脊倏粗氐氖莾?nèi)容之間的點評，而非外在，一味側(cè)重外在，只會自揭其短，暴露無話可說的?境。

對于這種情況中公網(wǎng)校專家建議：

一個原則，兩步走。一個原則，就是盡可能的點內(nèi)容，那個才是考官在意的點。

兩步走，具體指：第一步、關(guān)注其審題是否準(zhǔn)確。看與你競爭的這位考生，答題時的立場是否全面、客觀，或者說有沒有圍繞核心話題來談，還是甚至直接答非所問(ps1：審錯提問的問題，答非所問;ps2：審錯題干的內(nèi)容，尤其雙觀點題，往往漏掉背景話題;ps3：對存爭議的社會現(xiàn)象站的立場太偏激，沒有全局觀。如“子女屏蔽父母那道題”往往只看到子女理直氣壯這一個角度)。如果是以上，審題不夠全面、客觀的問題，你可以直接指出來他的問題所在，那就直擊要害啦。第二步、關(guān)注答題內(nèi)容。如果說審題方面沒有什么問題，那接下來要看答題內(nèi)容。答題內(nèi)容方面，我們可以分為兩種情況去點評。

一種就是對其所持的觀點、態(tài)度，跟你對于這道題目的看法方向上基本一致，這個時候我們點評的時候，可以更多去關(guān)注他的細(xì)節(jié)展開方面。(比如說，答題過程中一些角度的展開，比如說原因的某個點，你是否認(rèn)同，是否有不同想法，認(rèn)為問題產(chǎn)生的根本原因未曾提及等。比如說，對策方面，有沒有細(xì)化，有沒有操作性、可行性等)。如果，具體到這些細(xì)致的角度，你基本上跟他想法也一致，或者他答得特有道理，沒有什么不認(rèn)同或錯誤的地方。那么，這個時候，就建議你去給他做更多內(nèi)容的補充和延伸吧。這種情況之下，學(xué)生往往易出現(xiàn)你跟我想的一樣，咱倆太有緣了，心有靈犀...這屬于純粹的捧對方，就沒有烘托出你在這個考場上的價值。所以這種時候，給學(xué)員的建議是，如果對方在總體態(tài)度方面、內(nèi)容方面，跟你的細(xì)節(jié)都很相似，或者說你挑不出什么瑕疵，雖然不同，但是對方也說得很有道理，那就建議，你去給他作補充，你的一些新的思考，一些新的角度，你可以給他補充進(jìn)來。

另一種就是對其所持的觀點、態(tài)度，跟你對于這道題目的看法方向，大不相同。這個時候，點評可以站在你對于這道題的立場上，去指出對方可能存在的不妥之處、偏頗之處、不夠全面之處。去指出對方在思考過程當(dāng)中，可能存在的不妥、偏頗、不夠全面之處，所以導(dǎo)致他的觀點可能出現(xiàn)了方向性偏差，而不夠客觀、全面。指出他的問題之后，你要做的就是把自己認(rèn)為的正確看法、建議，給他去做一些展示。也就是跟考官去做一些展示。

以上，就是關(guān)于點評時的一些技巧。匯總起來，主要就是兩個環(huán)節(jié)，一個審題，一個答題內(nèi)容。關(guān)于內(nèi)容方面，又分了兩種情況，一種是傾向于認(rèn)同的情況，則多去做補充;另外一種不認(rèn)同，則說明不認(rèn)同的理由，并且細(xì)化自己立場的內(nèi)容。

三、應(yīng)對環(huán)節(jié)。

考生常見問題：1、認(rèn)同對方，頻頻點頭，說明對方點的太棒了，然后就沒話了。2、對方點的他不認(rèn)同，有點生氣，甚至于大聲回應(yīng)，言辭偏激。這兩種回應(yīng)方式，前者“為他人作嫁衣裳”，后者方寸大亂，我們都是不贊同的。

對于這種情況中公網(wǎng)校專家建議：1、傾向于認(rèn)同對方時。先禮貌回應(yīng)，感謝分享，受益匪淺;同時，更多的對于對方給出的角度，做一些延伸思考和補充。側(cè)面烘托自己的思維能力和知識量;2、傾向于不認(rèn)同對方時。那也不要言語激動、言辭激烈，而要客觀理性。首先，依舊表示感謝，感謝對方對于自己提出的建議，同時再次強調(diào)自己所持的立場，接下來細(xì)致闡述不認(rèn)同的理由，要充分說明。

中公網(wǎng)校專家認(rèn)為，回應(yīng)這部分可以分為兩種情況:一種認(rèn)同，感謝。認(rèn)同的同時，去擴充知識點。另外一種，不認(rèn)同，同樣禮貌感謝，加客觀陳述自己的立場和充分的理由。

（責(zé)任編輯：李明）