在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考試中，計(jì)劃組織題目是一個(gè)難啃的骨頭。尤其對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，更是心頭一劫。主要原因，也就在于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于政府做事的流程不夠清楚，導(dǎo)致答題內(nèi)容雖然針對(duì)活動(dòng)本身，但是卻缺少部分重要環(huán)節(jié)。中公教育認(rèn)為，事實(shí)上，命題人通過命制計(jì)劃組織類題目的重要依據(jù)就是考察應(yīng)聘者是否具體政府做事的基本思維，也就是是否懂政府做事的“套路”。

【例題】某市機(jī)關(guān)大院是有名的“花園式大院”，內(nèi)有許多“有故事”的老建筑。近日市政府決定在法定假日向公眾開放該大院。院內(nèi)辦公的部分工作人員輪流擔(dān)任“導(dǎo)游”，接待市民和游客預(yù)約游覽。如果你負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，你會(huì)怎么做?

認(rèn)真思考此題，有過相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷的同學(xué)，會(huì)針對(duì)開放的時(shí)間地點(diǎn);導(dǎo)游的招募、培訓(xùn)及相應(yīng)的對(duì)外宣傳進(jìn)行展開。誠(chéng)然，這些方面也確實(shí)是這道題的重點(diǎn)，但是也確實(shí)忽略一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，即前期信息收集環(huán)節(jié)。

為了使這機(jī)關(guān)大院開放活動(dòng)更有意義，滿足群眾需求，一定要開展廣泛的前期調(diào)研。如查閱歷史文獻(xiàn)了解老建筑的“故事”、征集民意收集公眾的興趣點(diǎn)、聽取專家意見合理規(guī)劃游覽線路等;這些都是開展活動(dòng)前的必要準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

由于政府的活動(dòng)，往往代表著政府的意志，也關(guān)系到政府的形象。所以開展任何活動(dòng)，都務(wù)必十分謹(jǐn)慎，也才有了毛主席的名言“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。再比如下題：

某市文明辦發(fā)出通知，動(dòng)員市級(jí)機(jī)關(guān)工作人員開展志愿服務(wù)活動(dòng)。通知明確，市民政局、教育局、衛(wèi)生局共同服務(wù)一個(gè)片區(qū)，衛(wèi)生局為牽頭部門，服務(wù)重點(diǎn)是空巢老人、留守兒童和殘疾人。你認(rèn)為牽頭部門重點(diǎn)做好哪些工作?

同樣的，在開展活動(dòng)時(shí)，第一步仍是信息收集，詳細(xì)了解片區(qū)內(nèi)空巢老人、留守兒童和殘疾人的數(shù)量、分布、需求等，這樣才能做到有的放矢、針對(duì)性服務(wù)。

當(dāng)然，政府做事的“套路”，不僅是在做活動(dòng)前需開展信息收集，還包括要認(rèn)真學(xué)習(xí)文件和會(huì)議精神、重大決策需專家論證與征集民意相結(jié)合、注意各部門之間的指導(dǎo)與配合關(guān)系、注意身份權(quán)限等。

再比如下題：

市民老周向政府有關(guān)部門建議，本市城區(qū)停車難的矛盾十分突出，不妨借鑒S市在城區(qū)高架橋下建停車場(chǎng)的做法，將高架橋下種有花草樹木的部分地段改造為公共停車場(chǎng)。對(duì)此建議，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)十分重視，要求做好相關(guān)論證調(diào)研，供決策參考。假如領(lǐng)導(dǎo)讓你具體負(fù)責(zé)此次調(diào)研，你將如何收集有效信息?

此題為計(jì)劃組織調(diào)研類題目，在收集信息中，需要注意內(nèi)容的全面性和對(duì)象的針對(duì)性。需要特別指出的就是城區(qū)高架下建停車場(chǎng)屬于重大決策，其相關(guān)論證調(diào)研，在充分了解S市情況、各職能部門意見基礎(chǔ)上，還需召開專家和公眾參與的聽證會(huì)，這樣才能決策的科學(xué)與公開。

中公教育專家提醒大家，本文中所說的“套路”均不是讓大家不管題目要求，一味照搬照抄，而是要明白政府開展活動(dòng)基本流程和原則。也只有這樣才能準(zhǔn)確把握命題核心，符合公職人要求，這樣反而更加真誠(chéng)!

（責(zé)任編輯：李明）