【熱點背景】

“誰敢在故宮抽煙?”據(jù)報道，網(wǎng)絡(luò)上熱傳的一段視頻中，在故宮內(nèi)一處公共休息區(qū)的遮陽傘下，一名眼鏡男抽了一口煙后，對著鏡頭說：“誰敢在故宮抽煙啊，誰敢?”另一名男子附和道：“都別抽煙啊。”然而，剛說完便舉起手中的香煙吸上一口。隨后，眼鏡男又指著鏡頭說：“故宮禁止吸煙。”

視頻很短，卻極具“沖擊力”，引來如潮質(zhì)疑聲。從視頻中兩名男子的言行看，他們深知故宮禁煙，卻故意“表演”，極具挑釁意味。

7月20日，北京市公安局官方微博平安北京發(fā)布情況通報稱，涉事的三名男子劉某某、仝某某，韓某某利用暑假來京游玩。7月7日，劉某某、仝某某在北京故宮博物院露天休息區(qū)吸煙，并由同行人員韓某某拍攝視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。其行為違反了公共行為準則，造成不良社會影響，警方以擾亂公共場所秩序為由，對三人分別做出罰款二百元的處罰。

【熱點】

旅游不文明現(xiàn)象頻發(fā)，屢禁不止，令人氣憤。前不久，在故宮的兩名男子故意吸煙，還拍視頻發(fā)在網(wǎng)上挑釁，網(wǎng)友紛紛指責(zé)。對此，你有什么看法?

【中公解析】

隨著直播、短視頻等社交平臺發(fā)展，引發(fā)了一些網(wǎng)友拍攝各類的無腦奇葩視頻，“以敢違規(guī)違法為傲”的心態(tài)，打的是博人眼球吸引粉絲的心思。諸如在故宮吸煙的行為不僅污損了景觀，影響到其他游客的興致及健康，更是對法律法規(guī)的嚴重挑釁，應(yīng)予以嚴厲打擊。

節(jié)假日是休息的好時光，游玩成為了時代的潮流。但與此同時，景區(qū)偶爾會出現(xiàn)一些不文明現(xiàn)象：有些地方游客亂扔垃圾、隨地吐痰、亂刻亂畫，大聲喧嘩，有的游客走到哪里，就會毫無顧忌的雕刻自己的印記，有的游客肆意攀爬，破壞草地和花叢，有的游客故意霸占公共設(shè)施，無法無天。

為了規(guī)范游客的種種不文明行為，有關(guān)部門出臺了很多規(guī)定，宣傳和規(guī)范也在全面部署，雖起到了一定的效果，但是不文明現(xiàn)象還是偶有出現(xiàn)，問題到底出在哪里?對此我認為原因有以下幾點：一是游客對于旅游文明重視度不高。少數(shù)游客的個人素質(zhì)低，控制能力較差，在景點游玩只顧自己不顧他人，理直氣壯地認為自己沒有“違法”就沒有什么影響;二是動作小、范圍大、監(jiān)管難。假期很多景區(qū)的游客人滿為患，景區(qū)負責(zé)人主要抓安全、防護、疏導(dǎo)等工作，工作人員人手不足致使管理范圍和強度大大減弱，在人群擁擠的情況下隨便丟個垃圾等不文明行為很難找到責(zé)任人并對其進行處罰;三是權(quán)利不足及執(zhí)法硬度薄弱。景區(qū)對于不文明行為缺少執(zhí)法權(quán)，除了勸導(dǎo)、說明、訓(xùn)誡之外無其他有效的解決措施，缺乏威懾力;四是利欲熏心。存在相當(dāng)一部分人想借助互聯(lián)網(wǎng)一炮走紅，于是選擇此類奇葩的行為引起大眾關(guān)注。

不文明行為不是個例，一味的縱容和默許都會使此類行為越來越猖獗，需要大家共同配合才能解決。從管理部門來講，需要進一步完善和落實相關(guān)法律規(guī)定，讓不文明行為處理辦法更快更好的落地生花，鐵拳整治景區(qū)不規(guī)范做法和旅客不文明行為。從景區(qū)的管理者角度來講，需要服務(wù)水平，例如制定應(yīng)急方案、合理規(guī)劃人群走向、恰當(dāng)設(shè)置垃圾桶、合理設(shè)置提示牌和小喇叭等。從游客角度來講，需要改變以往的宣傳方式，例如拍攝以文明為主題的抖音小視頻進行傳播，以使游客養(yǎng)成良好的出行文明情況。

（責(zé)任編輯：李明）