2014河南省公務(wù)員面試技巧:人際能力
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河南公務(wù)員面試技巧:雖然公務(wù)員招考有很多環(huán)節(jié),但對(duì)于考生而言,如果不出意外,面試往往就是最終環(huán)節(jié)。我們運(yùn)用的理論,包括黨的十八大報(bào)告、政府工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)人的講話等。切不可照搬照抄,死記硬背,一定要靈活運(yùn)用。
在進(jìn)入到國(guó)家機(jī)關(guān)單位后,除認(rèn)真工作之外,往往會(huì)與很多同事和群眾接觸,公務(wù)員的首要職責(zé)就是為人民群眾服務(wù),是以群眾的滿意程度為第一標(biāo)尺的,因此,與群眾協(xié)調(diào)好關(guān)系是非常重要的,而在對(duì)群眾做好工作之前,往往一個(gè)人是無法完成的,那就更需要與同事的密切配合和與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通。由此可見,勝任力當(dāng)中的人際交往能力在工作中發(fā)揮著重要作用,也成為公務(wù)員面試考核的一大重點(diǎn)內(nèi)容。下面中公網(wǎng)校專家就來具體認(rèn)知?jiǎng)偃瘟Ξ?dāng)中的人際能力在面試中的具體表現(xiàn)和作答方式:
一、體現(xiàn)個(gè)人沖突管理能力。沖突管理能力簡(jiǎn)單來說即判斷能力和說服能力。比如題目當(dāng)中出現(xiàn)你的同事因與你有過誤會(huì),而恰好領(lǐng)導(dǎo)又安排你們倆共同完成一項(xiàng)工作,你怎么辦?如果考生回答要堅(jiān)決與這位同事理論,堅(jiān)持自我意見,那必然得不到,在你的答案當(dāng)中首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)你的自我控制能力,也就是心態(tài)問題,這體現(xiàn)著個(gè)人在沖突當(dāng)中的一種決策能力;另外,你還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)有效的與這位同事溝通,努力說服他與你一同工作,這才是在沖突面前的能力體現(xiàn)。
二、體現(xiàn)共同完成任務(wù)的合作性。如果題目中給出一項(xiàng)任務(wù)時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少,你來負(fù)責(zé),如何完成?這種題目就要充分體現(xiàn)考生的合作性,看是否能在有限的時(shí)間內(nèi)完成工作,這時(shí)候就不能只想著自我一個(gè)人完成,應(yīng)當(dāng)充分與配合你的同事進(jìn)行溝通,并做好分工,要時(shí)刻注意團(tuán)隊(duì)意識(shí),才是題目考察重點(diǎn)。
三、就是體現(xiàn)口頭及書面的溝通能力。這一點(diǎn)一個(gè)應(yīng)當(dāng)注意是你的你語言表達(dá)能力,是否說話短小精悍卻一語中的;另外一個(gè)還體現(xiàn)你解決問題時(shí)與人溝通的技巧是否恰當(dāng),是否靈活多變,并行之有效,還可以保全各方利益不受損失,這就是溝通的能力和技巧。
以上就是中公網(wǎng)校專家給大家介紹的幾種人際能力在考場(chǎng)當(dāng)中的體現(xiàn)和應(yīng)對(duì)方法,各位考生也可以自己進(jìn)行人際能力的揣度和歸納,能夠在考場(chǎng)上更好的運(yùn)用這種能力。
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(責(zé)任編輯:李明)
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