19.基金銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺主要包括(　　)。

　　A.前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)

　　B.后臺管理系統(tǒng)

　　C.綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

　　D.應(yīng)用系統(tǒng)的支持系統(tǒng)

　　20.(　　)屬于基金資產(chǎn)承擔(dān)的費(fèi)用。

　　A.基金管理費(fèi)

　　B.基金托管費(fèi)

　　C.基金份額持有人大會費(fèi)用

　　D.基金發(fā)行費(fèi)

　　11.【解析】答案為BD。證券投資基金是一種實行組合投資、專業(yè)管理、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的集合投資方式，基金是一種間接投資工具，所籌集的資金主要投向有價證券等金融工具或產(chǎn)品;由于基金投資于眾多股票，能有效分散風(fēng)險，所以基金是一種風(fēng)險相對適中、收益相對穩(wěn)健的投資品種。根據(jù)募集方式的不同，可以將基金分為公募基金和私募基金，公募基金是指可以面向社會公眾公開發(fā)售的一類基金;私募基金則是只能采取非公開方式，面向特定投資者募集發(fā)售的基金。

　　12.【解析】答案為ABCD。按股票性質(zhì)分類，通常可將股票分為價值型股票與成長型股票。價值型股票可以進(jìn)一步被細(xì)分為低市盈率股、收益型股票、防御型股票、逆勢型股票等。

　　13.【解析】答案為AB。收入和增長混合型證券組合試圖在基本收入與資本增長之間達(dá)到某種均衡，二者盼均衡可以,通過使組合中的收入型證券和增長型證券達(dá)到均衡和選擇那些既能帶來收益又具有增長潛力的證券進(jìn)行組合。

　　14.【解析】答案為ABCD。對基金的評級主要通過能反映基金風(fēng)險收益特征的指標(biāo)體系或評級模型對基金定期公布的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將結(jié)果予以等級評價。基金評級通常的方法包括：對基金進(jìn)行分類、建立評級模型、計算評級數(shù)據(jù)、劃分評價等級、發(fā)布評價結(jié)果。

　　15.【解析】答案為BD。貨幣市場基金可以投資剩余期限在397天以內(nèi)(含397天)的資產(chǎn)支持證券和期限在1年以內(nèi)(含1年)的債券回購，主要是1年以內(nèi)的貨幣工具。

　　16.【解析】答案為ABCD。在營銷環(huán)境的諸多因素中，基金管理人最需要關(guān)注以下三個方面：機(jī)構(gòu)本身的情況;投資者決策的因素;監(jiān)管機(jī)構(gòu)對基金營銷的監(jiān)管。機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略、資本實力、網(wǎng)點設(shè)置、人員素質(zhì)等都會對基金營銷產(chǎn)生重要的影響。

　　17.【解析】答案為ABCD。我國基金管理公司一般的決策程序是：(1)公司研究發(fā)展部提出研究報告;(2)投資決策委員會決定基金的總體投資計劃;(3)基金投資部制定投資組合的具體方案;(4)風(fēng)險控制委員會提出風(fēng)險控制建議;(5)交易部是基金投資運(yùn)作的具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)組織、制定和執(zhí)行交易計劃。

　　18.【解析】答案為ABCD?；鸸芾砣嗽陂_發(fā)基金產(chǎn)品、制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安排向潛在客戶的分銷之后，就必須與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通，告訴目標(biāo)市場要提供的產(chǎn)品。通過人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系來達(dá)到溝通的目的，這就是所謂的促銷組合四要素。

　　19.【解析】答案為ABD。基金銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺主要包括前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)、自助式前臺系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)、監(jiān)管系統(tǒng)信息報送、信息管理平臺應(yīng)用系統(tǒng)的支持系統(tǒng)。

　　20.【解析】答案為ABC。在基金運(yùn)作過程中涉及的費(fèi)用可分為兩大類：一類是基金管理過程中發(fā)生的費(fèi)用，主要包括基金管理費(fèi)、基金托管費(fèi)、銷售服務(wù)費(fèi)、基金合同生效后的信息披露費(fèi)、基金合同生效后的會計師費(fèi)和律師費(fèi)、基金份額持有人大會費(fèi)用、基金的證券交易費(fèi)用等，這些費(fèi)用由基金資產(chǎn)承擔(dān)。另一類是基金銷售過程中發(fā)生的由基金投資者自己承擔(dān)的費(fèi)用，主要包括申購費(fèi)、贖回費(fèi)及基金轉(zhuǎn)換費(fèi)。基金合同生效前的相關(guān)費(fèi)用(包括但不限于驗資費(fèi)、會計師和律師費(fèi)、信息披露費(fèi)用等費(fèi)用)不列入基金費(fèi)用。

（責(zé)任編輯：李明）