為全面黃陂旅游從業(yè)人員的服務素質(zhì)，彌補我區(qū)當前旅游業(yè)發(fā)展過程中的人才“短板”， 特別是解決創(chuàng)“5A”后導游人才缺乏等問題，同時深入貫徹“游客為本，服務至誠”的旅游行業(yè)核心價值觀，特面向全國公開招聘導游培訓師?，F(xiàn)公告如下：

一、招聘原則

本次公開招聘導游培訓師工作按照德才兼?zhèn)涞臉藴?，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，實行公開條件、公開考試考核、公開聘用、公開監(jiān)督，并嚴格按照編制招考計劃、發(fā)布公告、現(xiàn)場報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考核、政審、公示、聘用的程序進行，接受社會監(jiān)督。

二、招聘人數(shù)

公開招聘導游培訓師5名(其中男2名，女3名)。

三、招聘對象及條件

1、中國公民;

2、政治素質(zhì)好，遵紀守法，無不良記錄;

3、熟悉相關的政策、法律、法規(guī)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向;

4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能吃苦耐勞;

5、身體健康，儀表端莊，表達流暢;

6、本科及以上學歷，具有旅游類、語言類、酒店管理、教育學等相關專業(yè)背景(有2年以上海外旅游從業(yè)經(jīng)歷、大型旅游企業(yè)培訓工作經(jīng)歷以及曾獲得過省級以上導游大賽前十名或五星級、高級導游可放寬到相關大專學歷)，有導游證并至少熟練掌握一門外語;具有兩年以上相關行業(yè)(酒店、旅行社、景區(qū)、旅游大專院校、培訓機構等)工作經(jīng)歷，年齡30周歲以下(特別人才以及曾獲得過省級以上榮譽或五星級導游可適當放寬到35歲以下)。有2年以上50人服務團隊管理經(jīng)驗，有導游培訓及管理能力的導游、長期從事服務培訓有團隊管理能力的行業(yè)從業(yè)者、有深度服務培訓基礎及管理工作經(jīng)歷者，以及曾獲得過省級以上導游比賽榮譽或五星級、高級導游。

7、應聘者作為專業(yè)導游培訓人才，主要從事導游服務人員的培訓、管理、督導和重大活動的親自導游。

四、招聘程序及辦法

本次招聘工作按照“發(fā)布招聘信息、報名、資格審查、筆試、面試、體檢、確定擬招聘人員及公示”等步驟和程序進行，具體操作辦法如下：

1、 報名及資格審查

報名者須攜帶戶口薄、學歷證書、身份證等有效證明文件的原件及復印件，近期一寸免冠照片三張。

報名初審合格者，填寫報名表，領取《準考證》。

報名時間：2015年5月12日-2015年5月28日(17：30前止);

報名地點：黃陂區(qū)建設大廈7樓旅游局行業(yè)管理科(黃陂大道146號)

咨詢電話：027-61003797(人力資源市場)

027-61000017，027-61001728(旅游局)

聯(lián)系人: 張偉 黃菡儀 于冬芹

2、 筆試及面試

(1)6月中旬舉行筆試，筆試內(nèi)容委托第三方專業(yè)考試機構統(tǒng)一命題，組織考試。筆試具體時間、地點另行通知。

筆試結束后，將按照1：5的比例從到低分確定參加面試人選。

(2)筆試成績公布后一周內(nèi)組織面試，面試由招聘機關會同行業(yè)專家組成面試小組，考核應聘者的語言表達能力、責任感與進取心、應變能力及儀表氣質(zhì)等方面的綜合素質(zhì)。

面試結束后，根據(jù)筆試成績和面試成績按照4：6的比例計算總成績，并按照從高到低的順序，依次確定前五名參加體檢。

4、 體檢

參加體檢人員到指定醫(yī)院進行體檢。體檢標準按照國家有關規(guī)定。

5、 確定擬聘用人員名單，并面向社會公示七天時間。

五、聘用人員管理及待遇

1、 被錄用人員為武漢市黃陂區(qū)導游服務中心(籌)合同制員工。試用期3個月，期滿后辦理正式聘用手續(xù)，并簽訂最低服務期三年的勞動合同。

2、待遇比照黃陂區(qū)政府機關正科級以上公務員工資標準執(zhí)行，并按照《勞動法》辦理社保，同時享受 “木蘭英才--旅游專才計劃”相關政策待遇。

原標題：黃陂區(qū)旅游局關于公開招聘5名導游培訓師的公告

黃陂區(qū)旅游局

黃陂區(qū)人力資源和社會局

2015年5月8日

（責任編輯：李明）