4月17日上午：

　　第一題:因為霧霾天氣嚴(yán)重，春節(jié)期間政府號召市民減少燃放煙花爆竹，但沒有嚴(yán)格要求，但最終今年的燃放量還是減少了很多，你怎么看。

　　【題型】綜合分析

　　【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生對于政府的號召是什么樣的態(tài)度，以及對于煙花爆竹的然放量減少這一現(xiàn)象體現(xiàn)出了什么。

　　【答題要點】

　　1、提出觀點：這種現(xiàn)象反映出民眾對于政府號召的積極響應(yīng)，是政府與市民之間良好互動的一種表現(xiàn)，以及民眾對于解決霧霾天氣意識的。

　　2、分析觀點：這樣的一種現(xiàn)象對于市民而言，有利于自身的身體健康;對于政府而言，也減小了工作的難度;對于社會而言，有利于營造良好的生活環(huán)境。原因：這種現(xiàn)象能夠有所改觀一方面是政府執(zhí)政理念的一種轉(zhuǎn)變，不再是以經(jīng)濟發(fā)展為重心，對環(huán)境保護方面的一種重視，是一種進步;另一方方面是市民責(zé)任意識的。

　　3、落實觀點：需要繼續(xù)完善，政府對于治理霧霾問題上要繼續(xù)做出努力，擴大宣傳;群眾也要責(zé)任意識，發(fā)揮自覺性和自律性;政府要多渠道繼續(xù)解決霧霾問題，營造安全的生活環(huán)境，如對排放過量廢氣的企業(yè)進行改造等，必要時對于民眾也可采取嚴(yán)格要求的措施。

　　第二題:目前殘疾人很多，由于自身原因產(chǎn)生各種就業(yè)困難，組織殘疾人就業(yè)服務(wù)月，怎么組織。

　　【題型】組織管理

　　【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力。本題主要考察考生能夠真正明白此件事情的目的，并且分析出殘疾人的就業(yè)困難，從而為殘疾人提供切實、可行、有針對性的服務(wù)和幫助。

　　【答題要點】

　　1、意義破題——通過提供各種服務(wù)，真正解決殘疾人的就業(yè)問題，使他們的生活水平能夠有所和轉(zhuǎn)變。

　　2、分析出具體的就業(yè)困難包括幾個方面并做好前期的宣傳工作和針對性調(diào)研，了解現(xiàn)狀與需求。

　　3、具體服務(wù)的內(nèi)容上包括三個方面：技能和信息渠道以及心理上的困惑;形式上包括電話熱線、短信平臺、網(wǎng)絡(luò)、郵件、專門的咨詢點、上門服務(wù)以及培訓(xùn)等。整個過程中要確保信息的時效性、針對性與真實性。請媒體宣傳，擴大影響力。

　　4、跟蹤尋求效果如何，做好總結(jié)工作。

　　第三題:領(lǐng)導(dǎo)分配給你和同事臨時的任務(wù)，但時間很緊張，同事覺得你只聽領(lǐng)導(dǎo)的話，導(dǎo)致士氣不高，排擠你，怎么解決。

　　【題型】人際關(guān)系

　　【考察能力】人際交往的意識與技巧。本題側(cè)重考察考生要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，能夠真正的意識到自身的錯誤，并且想辦法解決現(xiàn)在面臨的問題，能夠既聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，又照顧到同事的情緒狀態(tài)，從而把工作做好。

　　【答題要點】

　　1.破題表態(tài)：面臨自己與同事共同完成一項工作，而時間緊張，同事士氣不高的現(xiàn)狀，自己一定會從自身找原因，積極調(diào)動同事的情緒，從而把共組做好。

　　2.反省出自己在這項工作中存在的問題。

　　3.找各種辦法，通過溝通和交流化解與同事之間的誤解，從而把工作做好。

　　4.總結(jié)教訓(xùn)和不足。以后工作中一定要注意到與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和與同事的交流都要做到位。

　　第四題:你是偏遠山區(qū)的一名村官，村干部都去開會了，你所在的地方即將有暴雨，可能會帶來泥石流，你怎么處理。

　　【題型】情境應(yīng)變

　　【考察能力】應(yīng)變能力。面對突發(fā)情況下情緒的穩(wěn)定，以及處理問題的及時性和有效性。

　　【答題要點】

　　1.破題表態(tài)。表明事件的緊急性，提出工作的目標(biāo)以及自己的身份和處理事情的原則。

　　2.具體處理的過程。向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示開展工作，包括做好信息的通知工作、情緒的安撫工作、撤離前的動員工作、泥石流到來前的排查工作等。

　　3.工作總結(jié)、建議。查看和了解泥石流的成因并在以后的工作中做好預(yù)防工作。

　　【中公點評】

　　整套題目可以說是許多地方都比較愿意考察到的題型，還需要考生能夠多加體會，懂得理論的基礎(chǔ)上，多加練習(xí)。對于所有題目都要在思想意識上有所轉(zhuǎn)變，對于社會上的熱點現(xiàn)象還需要廣泛關(guān)注。對于組織管理題目要注意到題目中的個性化要素，仔細分析。對于人際關(guān)系題目要體現(xiàn)出解決問題的主動性。對于情境應(yīng)變題要有一定的情境感和現(xiàn)場感。

（責(zé)任編輯：李明）